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| 故障排除與注意事項 1. 隨貨附贈的防毒軟體病毒碼更新授權有多少天? 答:隨貨搭贈是60天版本, 超過60天後病毒碼即停止更新. 2. 安裝防毒程式後,此記憶卡在其他PC上使用時需要重複安裝程式嗎? 答:此防毒程式是隨插即用型,安裝在記憶卡之後即無須重複安裝, 在任何一台微軟作業系統的PC上皆可啟動防毒功能. 3. 對PC啟動掃毒功能後並發現病毒, 如何解毒或是刪除病毒? 答:記憶卡防毒功能直接提供刪除鍵(因為尚未中毒), 但PC掃毒功能, 因系統此時已經中毒, 且中毒狀況程度不一, 僅提供病毒報告存檔, 以供使用者尋求專業人員就個案處理. 4. 何處可購買一年版更新授權碼? 答:請連繫杰強科技服務電話:02-29990938 免付費專線:0809-096677 官網:http://www.j-power.com.tw/China/news_1.asp. 5. 記憶卡安裝防毒功能後,如何將此功能刪除或反安裝? 答:直接格式化記憶卡即可去除防毒功能. 若需重新啟動防毒功能 直接重新安裝程式即可.(已開通授權碼會自動接續使用) 6. 記憶卡插入讀卡機後,為何無法啟動防毒功能? 答:在微軟XP系統下,會自動出現訊息框,直接按”確認”鍵, 啟動 Star Solide stae anti virus”即可啟動防毒功能, 若在vista 以及win7系統下, 因預設值關係,無法自動啟動, 請直接進入記憶 卡裡雙擊”StartAV.exe”亦可啟動防毒功能. |